CHÍNH SÁCH MUA HÀNG

  • Sau khi đặt bánh thành công trên website, KH sẽ nhận đc email xác nhận đơn hàng. Nhân viên cũng sẽ gọi điện cho khách hàng xác nhận đơn hàng 1 lần nữa.
  • Nếu có thêm thay đổi về đơn hàng sau khi đã đặt hàng thành công ( thay đổi chi tiết bánh, thay đổi thời gian nhận bánh, thay đổi địa chỉ nhận bánh…), KH hãy gọi điện số hotline để Artcakes  cập nhật lại thông tin cho đơn hàng đó. KH chỉ có thể thay đổi ít nhất 6 tiếng trước thời gian nhận bánh KH đã yêu cầu trong đơn hàng.
  • Nếu trong quá trình vận chuyển có xảy ra sự cố với bánh, hoặc KH ko hài lòng với dịch vụ của chúng tôi, KH sẽ đc hoàn trả 100% giá trị đơn hàng. Nếu có khiếu nại, khách hàng vui lòng gọi điện số hotline.
  • Hủy đơn hàng trước 2 ngày, Shop sẽ hoàn trả 100% tiền đặt cọc.